CHÍNH SÁCH TÀI LIỆU SẢN PHẨM

MetaScent cung cấp tài liệu kỹ thuật và dữ liệu an toàn cho các nguyên liệu nước hoa nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình nghiên cứu, phát triển và sản xuất (R&D). Chính sách này quy định phạm vi, điều kiện và giới hạn sử dụng các tài liệu kỹ thuật, áp dụng cho toàn bộ khách hàng và đối tác của MetaScent.

1. Tài liệu công khai trên trang sản phẩm

Các tài liệu cơ bản được đăng tải trực tiếp tại trang thông tin của từng sản phẩm tương ứng, bao gồm:

SDS (Safety Data Sheet): Phiếu an toàn hóa chất, hướng dẫn bảo quản, vận chuyển, xử lý nguyên liệu an toàn và ứng phó sự cố (đôi khi được gọi là MSDS/PSDS).
IFRA Certificate: Chứng nhận tuân thủ giới hạn nồng độ sử dụng an toàn theo tiêu chuẩn mới nhất của Hiệp hội Nước hoa Quốc tế (IFRA).
EU Allergens: Bảng phân tích định lượng các chất có khả năng gây dị ứng cần khai báo theo quy định của Liên minh Châu Âu.

Khuyến cáo trước khi đặt hàng: Hồ sơ kỹ thuật phụ thuộc hoàn toàn vào dữ liệu do nhà sản xuất/nhà cung ứng gốc chia sẻ. Nếu quý khách có yêu cầu bắt buộc về một tài liệu cụ thể mà mục đó không hiển thị trên trang sản phẩm, vui lòng cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng, vì MetaScent có thể không thể bổ sung thêm tài liệu sau khi đơn hàng đã hoàn tất.

2. Tài liệu kỹ thuật cung cấp theo yêu cầu

Các tài liệu chuyên sâu dành riêng cho khách hàng mua sỉ, cơ sở sản xuất và doanh nghiệp hoạt động hợp pháp trong ngành hương liệu/mỹ phẩm:

COA (Certificate of Analysis): Phiếu phân tích chỉ tiêu chất lượng của lô hàng từ phòng kiểm nghiệm (đặc tính vật lý, độ tinh khiết, độ ổn định).
TDS (Technical Data Sheet): Bảng dữ liệu kỹ thuật tóm tắt thông số vận hành và đặc tính ứng dụng của nguyên liệu trong công thức.

Quy trình xử lý:

Tài liệu không gửi tự động; khách hàng cần gửi yêu cầu chính thức qua email.
MetaScent có quyền từ chối cung cấp nếu khách hàng không đáp ứng điều kiện đối tượng.
Phí xử lý tài liệu có thể được áp dụng tùy trường hợp để bù đắp chi phí hành chính và trích xuất hồ sơ kỹ thuật.

3. Quyền sở hữu trí tuệ & Quy định sử dụng

Phạm vi sử dụng: Toàn bộ tài liệu kỹ thuật (dù do MetaScent biên soạn hay từ nhà sản xuất) là tài sản sở hữu trí tuệ, chỉ cấp quyền sử dụng nội bộ cho khách hàng đã mua nguyên liệu tương ứng.
Nghiêm cấm: Sao chép, phát tán lại, chuyển nhượng thương mại hoặc đăng tải công khai dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ MetaScent.

4. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Cung cấp theo nguyên trạng: Dữ liệu kỹ thuật được cung cấp đúng như nguyên bản tiếp nhận từ nhà sản xuất. MetaScent không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm tuyệt đối nào về tính tương thích hoàn hảo của dữ liệu trong mọi công thức ứng dụng của bên thứ ba.
Trách nhiệm người dùng: Tài liệu không thay thế cho các đánh giá thử nghiệm an toàn độc lập bắt buộc của quý khách trên thành phẩm thương mại cuối cùng.
Miễn trừ: Khách hàng đồng ý miễn trừ toàn bộ trách nhiệm bồi hoàn cho MetaScent và các bên liên quan đối với bất kỳ tổn thất, rủi ro hay khiếu nại nào phát sinh gián tiếp hoặc trực tiếp từ việc ứng dụng các tài liệu được chia sẻ.

5. Điều khoản chung & Thông tin liên hệ

MetaScent bảo lưu quyền điều chỉnh và cập nhật các điều khoản trong chính sách này để phù hợp với định hướng vận hành và quy định pháp lý hiện hành mà không cần thông báo trước.

Mọi yêu cầu hỗ trợ tài liệu hoặc giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ: